Сегодня рассказываем о том, что нужно сделать при приобретении финансовой услуги.
Все мы неплохо умеем покупать товары в магазинах. Как правило, знаем, где лучше ассортимент, где больше акционных предложений и где цены приятнее. Немудрено – ведь супермаркеты мы посещаем практически каждый день. А вот выбор финансовых услуг для многих все еще в диковинку, ведь новые продукты выбирать и оформлять приходится далеко не так часто, как сыр или стиральный порошок. Вместе с тем, на рынке финансовых услуг, если обобщить, работают примерно те же правила, что и в привычных продуктовых супермаркетах.
Подумайте, какими свойствами должна обладать услуга
Кредит, депозит, банковская платежная карточка, денежный перевод – все это финансовые услуги, и, если вы задумались о приобретении одной из них, значит, вы ждете какого-то более-менее конкретного результата. Хорошо подумайте, какой должна быть банковская услуга, чтобы вы получили желаемый результат.
Если это кредит, то какой должен быть его срок? В какой форме будет удобно получить деньги – наличными, на карточку, перечислением на счет продавца? Как вам будет удобно его погашать? Если депозит – то должен он быть непременно отзывным или подойдет безотзывный? Планируете ли вы пополнять его? Снимать проценты? Нужна ли капитализация? Как быстро должен дойти денежный перевод, который вы собираетесь отправить? Готовы ли вы оформлять для себя как для ИП счет с ежемесячной комиссией за обслуживание?
Выпишите на листочек или в заметки в телефоне все факторы, которые для вас наиболее важны.
Сравните условия в разных банках
Теперь, когда вы хорошо понимаете, какой именно продукт вам нужен, пришло время сравнить предложения разных банков или других поставщиков финансовых услуг. На первом этапе можно воспользоваться сайтами-агрегаторами в интернете. Напишите в поисковике запрос с названием услуги, которая вам нужна (например, «депозиты в банках Беларуси») и среди результатов поиска наверняка найдется агрегатор, где наглядно будут представлены предложения разных банков.
С помощью таких агрегаторов легко и быстро можно сравнить ставки по кредитам и вкладам, условия по расчетно-кассовому обслуживанию, курсы обмена валют, комиссии за переводы и прочее. Одна беда – условия предоставления финансовых услуг могут быстро меняться, а информация на сайтах – устаревать. Поэтому пока просто выберите 5-10 продуктов, которые показались вам наиболее подходящими с точки зрения «цена-качество».
Свяжитесь с поставщиком услуг и уточните детали
Теперь вы примерно представляете, в каких банках и организациях есть подходящие вам услуги, и пришла пора уточнить детали. Для этого можно зайти на сайт банка или позвонить в колл-центр. Выясните, актуально ли предложение, которое вас заинтересовало, расспросите максимально подробно обо всех свойствах финансовой услуги: сколько она стоит, в какой форме предоставляется и на какой срок, есть ли ограничения по суммам, установлены ли требования к клиентам и прочее – в зависимости от того, какая именно услуга вам нужна.
По возможности, возьмите договор, который вам надо подписать для получения финансовой услуги, домой. Убедитесь, что документ не содержат условий, о которых вам не известно или смысл которых вам не ясен.
Не стесняйтесь расспрашивать про подводные камни
Отдельно подчеркнем, что не стоит стесняться задавать банку или финансовой организации неудобные вопросы. Сколько составит полная переплата по кредиту? Что будет, если вам потребуется раньше времени забрать безотзывный депозит? Как действовать, если денежный перевод не дойдет вовремя? Покроет ли страховка хроническое заболевание? Сколько денег возьмут за 11-е платежное поручение в месяц, если в пакет услуг для ИП включено лишь 10 платежей? Обо всем этом непременно стоит спросить, как и о любых других моментах, которые вас интересуют.
После того как вы пообщаетесь напрямую с поставщиками финансовых услуг, в вашем первоначальном списке из 5-10 кандидатов, скорее всего, останется 2-3 банка или компании. У них в наличии будет услуга, которая вам нужна, по цене и на условиях более выгодных, чем в других местах.
Почитайте отзывы или посоветуйтесь с близкими
Чтобы сделать окончательный выбор, стоит изучить опыт других людей. Самый простой и быстрый вариант – почитать отзывы в интернете. Для этого напишите в поисковой строке название организации и слово «отзывы». Посетите сайты, которые появятся в поисковой выдаче, и почитайте, что пишут другие люди о собственном опыте сотрудничества с той или иной организацией. При этом старайтесь фильтровать информацию и помните, что негативным опытом люди делятся гораздо чаще, чем позитивным. Не забывайте, конечно, и то, что онлайн-рейтингом можно манипулировать, поэтому необходимо руководствоваться здравым смыслом, изучая отзывы других людей.
Помимо этого, можно расспросить друзей и коллег об их опыте. Получить информацию из первых уст всегда полезно.
Сделайте выбор
Теперь, когда вы хорошо обдумали, какая именно услуга вам нужна, изучили условия в разных организациях, выбрали самые выгодные предложения и изучили опыт других клиентов – можно смело делать окончательный выбор и идти в финансовую организацию.
Приятного пользования!